サービス内容と提供範囲
VPN84は、海外サイトへのアクセスやネットワークの高速化に利用できる国際回線のサブスクリプションサービスを提供します。本規約は、アカウントの作成、プランの利用、クライアントからの接続および関連サポートに適用されます。利用前に本規約とプライバシーポリシーをご確認ください。ご不明な点は、ユーザーパネルからチケットでお問い合わせください。
Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。利用可能な回線は、ユーザーパネルおよび有効なサブスクリプションに表示される内容に準じます。回線に接続しても、第三者サイトの利用資格が得られるわけではありません。第三者サービスのアカウント、コンテンツの利用許諾、地域ごとのルールは、各サービス提供元が定めます。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。ログイン情報とサブスクリプションURLはご自身で安全に管理し、公開したり他人に管理を任せたりしないでください。不審なログイン、サブスクリプション情報の漏えい、身に覚えのない操作に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。有効な認証情報を引き続き公開しないようご注意ください。
同時接続できる端末数に制限はありませんが、アカウント所有者ご自身の端末で利用する場合に限ります。他人とのアカウント共有、サブスクリプションの配布、サービスの転売はできません。アカウントの貸与、回線の小分け販売、サブスクリプションを外部向け有料サービスの一部として提供することも禁止します。端末数とデータ通信量は別の条件です。複数の端末で利用する場合も、選択したプランの通信量ルールが適用されます。
月間サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ通信量パックに有効期限はなく、使い切るまで利用できます。利用前にプランの詳細と注文内容をご確認ください。サブスクリプションURLとクライアントはユーザーパネルから取得してください。入手元が不明なアカウントやサブスクリプション情報は使用しないでください。
適正利用に関する要件
ユーザーは、所在地および利用行為に関係する地域の法令と、アクセス先サービスの有効なルールを遵守してください。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。他人のシステムへの侵入、情報の窃取、悪意あるプログラムの配布、詐欺、知的財産権の侵害、他人の正当な権利利益を損なう行為などが該当します。
本サービスを利用したサイバー攻撃や迷惑情報の送信、他のユーザーの正常な接続を妨げる異常な通信の意図的な発生は禁止されています。ユーザーは、自ら公開、送信、閲覧するコンテンツおよび関連する行為に責任を負います。VPN84は、許可されていないシステム、データまたは有料コンテンツへのアクセス権を付与するものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、接続先サイトの稼働状況、メンテナンスなどの影響を受けます。VPN84は、すべての地域・時間帯での接続や、すべての第三者サービスへのアクセスを保証するものではありません。回線の提供範囲だけで、個々の利用環境における接続可否を判断することはできません。
障害が発生した場合は、まず利用者側のネットワークとサブスクリプションの状態をご確認のうえ、トラブルシューティングをご参照ください。必要に応じてチケットをお送りください。VPN84は状況に応じてサービスの異常に対応しますが、第三者サービスの変更や利用者の端末の不具合を管理することはできません。適用法令で認められる範囲において、こうした外部要因による間接的な損害について、本サービスは責任を負いません。本規約は、法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。
アカウントの制限と停止
転売、サブスクリプションの共有、違法な利用、またはサービスの運用に継続的な影響を与える行為が確認された場合、VPN84は状況に応じて該当する接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。対応に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況をお知らせください。チケットにはパスワードやサブスクリプションURL全体を記載しないでください。
プランの有効期限切れや通信量の上限到達による接続停止は、プランの利用条件に基づくものであり、違反による停止とは異なります。アカウントが制限された場合は、まずパネルに表示された案内をご確認のうえ、審査を申請してください。接続できないことだけを理由に、アカウントが停止されたと判断することはできません。
規約の改定と返金について
VPN84は、サービスの変更、法令遵守またはルールの明確化に応じて本規約を改定し、本ページに更新月を記載することがあります。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。改定によって、すでに法令に基づき取得した権利を遡って失わせることはありません。変更内容に異議がある場合は、新たな利用を控え、チケットからお問い合わせください。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。